Forum

Szanowna Pani Anno,

jeszcze raz przepraszamy za nieumyślne wprowadzenie w błąd. Oczywiście postaramy się tak rozwiązać tę sprawę, żeby była Pani usatysfakcjonowana. Nasza konsultantka skontaktuje się z Panią mailowo i przedstawi szczegóły.

Z wyrazami szacunku,

Anna Nadrowska

Kursy z Operonem

Informacja dla wszystkich Kursantek, które podobnie jak ja zostały wprowadzone w błąd:

Otrzymałam informację od p. Moniki Koteckiej (z kursy@operon.pl), że wymiana korespondencji na w/w temat jest traktowana jako podstawa reklamacji w tej sprawie, a o jej rozpatrzeniu wkrótce zostanę poinformowana. Osoby, które znalazły się w podobnej sytuacji, mogą kontaktować się pod adresem kursy@operon.pl.

Liczę na to, że w świetle przedstawionego jasno i wyraźnie dowodu pomyłki (wprowadzenia nas w błąd) organizatorzy kursu znajdą dla nas rozwiązanie rehabilitujące nasze rozczarowanie. My - Kursantki- wywiązałyśmy się z naszej części umowy: wzięłyśmy udział w kursie, opłaciłyśmy egzamin, zdałyśmy go i czekamy na możliwość aplikacji pomysłu "Poczytaj BRATKOWI" do naszego warsztatu pracy - zastosowanie obiecanej pacynki Bratka w pracy z uczniami.

Z pozdrowieniami 

Szanowne Panie,

Z podanej przeze mnie strony INSTRUKCJI do kursu "Uczyć czytania przez zabawę" - dziś rano - USUNIĘTO zapis dotyczący Pacynki Bratka.

Dla osób, które podobnie jak ja ukończyły II edycję kursu "Uczyć czytania przez zabawę podaję wydarzenia w kolejności:

1. 27 października - zapisuję się na II EDYCJĘ kursu i w Instrukcji kursu czytam, że "Pacynki Bratka będą wysłane do uczestników kursu, którzy przystąpią do egzaminu i pomyslnie go zaliczą" (Oczywistym jest, ze jest to Instrukcja do drugiej edycji kursu!)

2. Opłacam i zdaję egzamin. Nie otrzymuję obiecanej przesyłki.

3. Sprawdzam forum. Znajduję kilka postów na ten temat, w tym adres kursy@operon.pl, pod który postanawiam napisać w tej sprawie.

4. 18 stycznia otrzymuję maila z odpowiedzią, że.... "Pacynkę mogę NABYĆ w cenie specjalnej dla nauczycieli na stronie..."

5. Zamieszczam post na ten temat na niniejszym forum. Na pytanie "skąd wzięłam informację" dotyczącą pacynki - załączam plik z obrazem ze strony kursu (II edycja) jako dowód w sprawie. Co ciekawe, nad nieszczesnym wpisem o pacynce figuruje wyraźny zapis, że "Moduł trwa od 27 października do 16 listopada", czyli jest to NA PEWNO II EDYCJA tego kursu.

6. I teraz rzecz ciekawa: po zalogowaniu się się na tej samej stronie Instrukcji widzę, że... cytowany powyżej zapis dotyczący pacynki Bratka DZIŚ usunięto....

Rano był (wykonałam zrzut ekranu i przesłałam jako załącznik...a teraz ...nie ma...)

Tyle tytułem wyjaśnienia "skąd miałam informację",  "gdzie ją teraz można znaleźć"... a także : czy obietnica dotyczyła I czy II edycji tego kursu...

Miłego dnia wszystkim 

Ponownie załączam WCZORAJSZY zrzut ekranu ze stroną 

Pani Katarzyno, Pani Barbaro, Pani Mario, Pani Anno.

Nastąpiło jakieś nieporozumienie!

Pacynka Bratka była oczywiście do uzyskania, ale w pierwszej edycji tego kursu. Jako reklama i zachęta do zdania egzaminu w pierwszych terminach.

Panie ukończyły drugą edycje! Nie wiem skąd informacja, że pacynka będzie również dostępna?

W takim razie dziewczyny z Centrum Obsługi Kilenta miały racje, że zaproponowały Paniom zakup pacynki w naszym sklepie.

pozdrawiam

Ja również otrzymałam podobną odpowiedź. A tak chyba się nie postępuje...

Pani Mario,

proszę o kontakt pod adresem kursy@operon.pl, sprawdzimy dlaczego pacynka do Pani nie dotarła.

pozdrawiam 

Szanowne Panie,

proszę o kontakt pod adresem kursy@operon.pl, sprawdzimy co się stało!

pozdrawiam 

Witam również nie otrzymałam pacynki kurs zdany w listopadzie. Pozdrawiam

Dzień dobry! Minął luty, a ja także nie otrzymałam pacynki Bratka. Miały być wysyłane sukcesywnie , więc czekami czekam.Proszę o sprawdzenie czy Bratek został wysłany. Anna Kłak

PODOBNIE JAK MOJA POPRZEDNICZKA ZDAŁAM EGZAMIN I DO DNIA DZISIEJSZEGO NIE OTRZMAŁAM PACYNKI